Smartfren Lakukan Optimasi Jaringan 4G LTE dan VoLTE di 188 Kota

Smartfren 188 Kota-header

Kaum hari terakhir jaringan Smartfren kadang luang bermasalah. Sesuatu tersebut sebab dilakukannya meningkatkan secara optimal bentuk layanan petunjuk 4G LTE Advanced dan VoLTE miliknya. Melalui siaran persnya, Smartfren memberikan permohonan maaf sekali lalu berharap langkah ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

“Proses meningkatkan secara optimal jaringan yang dikerjakan pada tanggal 19 datang 20 Agustus 2016, kadang menyebabkan gangguan layanan secara sewenang-wenang di kaum lokasi secara bergantian, sehingga mengganggu kenyamanan pelanggan pada menikmati layanan petunjuk atau bunyi untuk selama saat.

Untuk tersebut, kami mohon maaf bila proses meningkatkan secara optimal bentuk layanan petunjuk 4G LTE dan VoLTE ini memberikan ketidaknyamanan kepada pelanggan Smartfren pada memakai layanan 4G LTE dan VoLTE,” terang Presiden Direktur Smartfren, Merza Fachys.

Proses peningkatan kapasitas dan koneksi layanan petunjuk 4G LTE secara bertahap telah selesai dikerjakan di tempat pelayanan lokasi Timur, mulai daripada mana Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali–Lombok, Sulawesi, dan Kalimantan. Namun proses meningkatkan secara optimal jaringan dan layanan 4G LTE dikerjakan di tempat pelayanan lokasi Barat secara cakupan meliputi  Jawa Barat, Jabodetabek dan Sumatera telah selesai pada 20 Agustus 2016 kemudian.

Chief Technology Officer Smartfren, Christian Daigneault menambahkan, penyebab gangguan pelayanan selama proses meningkatkan secara optimal dilaksanakan ialah sebab adanya software glitch antara node jaringan pada jaringan Smartfren di lokasi barat sehingga menyebabkan traffic overload.

Dikala ini jaringan telah kembali stabil dan lancar. Smartfren berharap secara selesainya meningkatkan secara optimal jaringan hendak lebih memberikan kepuasan kepada pelanggan pada memakai layanan yang dihadirkan oleh Smartfren. Dikala ini jaringan 4G LTE Advanced Smartfren telah menjangkau 188 kota di Nusantara dan sampai semester 2 2016, Smartfren telah melayani 2,5 juta pelanggan 4G LTE daripada mana semuanya 10,5 juta pelanggan.

Reply